上海推进人工智能文旅应用，城市生活智能体整合旅游资源，提供出行规划、导览和消费服务，并支持多种外语。博物馆尝试机器人讲解，文创及内容产业同步开展技术合作。相关工作从游客使用场景延伸到企业集聚与产业标准，推动智慧文旅更系统地发展。